Zopim

Online chat

Zopim Live Chat je jedinečná služba pro online komunikaci se zákazníky. Po registraci máte přehled o všech dotazech, rozhovorech a přáních vašich zákazníků.

Postup:

1. vytvorit ucet na www.zopim.com

2. potvrzeni e-mailu a prihlaseni do aplikace na http://dashboard.zopim.com

3. pridani vygenerovaneho kodu z aplikace do webu před znacku

Barevné úpravy:

V aplikaci zopim Settings->Customize widget->Chat button setings
V aplikaci zopim Settings->Customize widget->Theme color

Překlad textů:

V aplikaci zopim Settings->Customize widget->Message settings (viz. foto v galerii)

Porovnani verzi:

https://www.zopim.com/pricing

Co je na ZOPIMu výborné?

• O návštěvníkovi webu vidíte hodně informací přímo v dashboardu (to je to, co vidíte vy, jako tzv. ?agent?). Víte, na jaké je stránce, jaký má prohlížeč, operační systém, jak dlouho je neaktivní, odkud přišel apod.
• Vidíte, že je návštěvník aktivní a můžete ho sami oslovit.
• Když vám návštěvník napíše, upozorní vás zvuk.
• Můžete používat vlastní zkratky, například /dd napíše dobrý den
• Uchovává se historie rozhovorů, takže si můžete vyhledat, o čem jste se s návštěvníkem v minulosti bavili.
• Většina částí je počeštěna.
• Perfektní je také funkce, když nejste zrovna přítomni. Návštěvník vám může napsat i tak, a vám to přijde jako email. Na ten můžete rovnou odpovídat.

Fotogalerie

<< zpět